本報訊 近日，家住上海的郝女士在上海市徐匯區(qū)政務服務中心，通過長三角“一網通辦”虛擬窗口，足不出“滬”，順利完成了啟東商品房買賣的轉移登記?！罢鏇]想到，跨省辦事如此便捷。”郝女士連連稱贊。

“跨省通辦”是突破區(qū)域限制、讓異地辦事不再難的一種創(chuàng)新服務模式。政務服務中心工作人員遠程“面對面”審核受理，“手把手”指導辦理，讓企業(yè)群眾辦事省心省力。

郝女士在辦理業(yè)務前，嘗試聯系了啟東政務服務駐滬辦事點，工作人員了解其需求后告知郝女士可借助長三角“一網通辦”虛擬專窗辦理。隨即，為其就近預約了上海市徐匯區(qū)政務服務中心，并提前對不動產登記材料開展預審。1天后，郝女士向徐匯區(qū)政務服務中心提交申請材料，經過線上一番操作，順利完成房屋交易。

隨著“一網通辦”服務的推進，市數據局在“跨省通辦”服務的內容、方式上不斷延伸和拓展，并加強宣傳指導，讓更多的企業(yè)群眾成為此項服務的受益者。沈先生通過“啟東e啟辦”公眾號了解到這一服務后，通過長三角“一網通辦”虛擬窗口，異地完成不動產登記；徐女士在離住處最近的政務服務中心提交材料，通過長三角“一網通辦”虛擬專窗接受審核，不到1小時辦理了異地婚姻登記檔案的查詢……

近年來，我市以打造一流營商環(huán)境為抓手，充分發(fā)揮毗鄰上海的區(qū)位優(yōu)勢，積極推動政務服務以聯滬為重點的長三角跨區(qū)域通辦，與上海全域政務服務中心達成跨域通辦合作協議，涵蓋企業(yè)登記、不動產登記、公證、醫(yī)保、稅務、公安等業(yè)務。同時與浙江省、安徽省加強溝通協作，兩地政務服務同頻共振，呈現“不管人在哪，都能辦成家鄉(xiāng)事”的良好局面。目前已與上海市、浙江省、安徽省實現101項政務服務事項“一窗通辦”、88項線上“跨省通辦”。

為有效解決企業(yè)群眾反映的異地辦事難、辦事慢、辦事繁問題，市數據局從“用戶視角”“數字思維”出發(fā)，探索嘗試通過數字技術賦能，創(chuàng)新運用遠程屏幕共享、音視頻智能交互、遠程身份核驗等技術，以“屏對屏”實現跨時空“面對面”，助推“跨省通辦”服務快速落地見效。1~9月，我市通過“跨省通辦”辦結業(yè)務量630余件，依托長三角“一網通辦”虛擬專窗開展政務服務134次，惠及企業(yè)群眾700余人（次）。

（本報記者 張春柳 通訊員 黃方舟）