根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《江蘇省政府信息公開暫行辦法》、《南通市政府信息公開實施辦法》和《啟東市政府信息公開實施辦法》，本局掌握的政府信息，除依法不予公開的外，凡與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)督、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本局特編制《啟東市退役軍人事務(wù)局信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得啟東市退役軍人事務(wù)局信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。
一、主動公開信息
本單位主動公開的信息包括機構(gòu)職能、政策文件、規(guī)劃計劃等內(nèi)容（具體見本單位政府信息公開目錄）。上述主動公開的政府信息，將通過“啟東市人民政府”門戶網(wǎng)（http://www.readcf.com）“政府信息公開”欄目向公眾公開。另外，還將通過報刊、廣播、電視等載體和形式予以公開。
屬于主動公開范圍的政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開的有關(guān)事項
公民、法人和其他組織如需要本機關(guān)主動公開信息以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑申請獲取。本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機構(gòu)
本單位機構(gòu)名稱：啟東市退役軍人事務(wù)局，辦公時間為：周一至周五：上午8：30-12：00，下午14：00-17：30，法定節(jié)假日除外。聯(lián)系電話：0513-69919371，傳真號碼：0513-83192781，辦公地址：啟東市匯龍鎮(zhèn)長江中路723號，啟東市退役軍人事務(wù)局，電子郵箱：tyjrswj@qidong.gov.cn,郵政編碼：226200；網(wǎng)上申請可登錄“啟東市人民政府”網(wǎng)站（http://www.readcf.com）政府信息公開欄目“申請公開政府信息”提交相關(guān)申請。
（二）申請的具體步驟
1.提出申請
向本單位書面提出申請的，推薦填寫《啟東市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請表》（樣本見附件，以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機關(guān)網(wǎng)站上下載電子版?！渡暾埍怼窂?fù)制有效。
個人提出書面申請時，請同時提供身份證復(fù)印件。法人或其他組織提出申請時，請同時提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件以及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。申請人應(yīng)當(dāng)對申請材料的真實性負責(zé)。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或其他有助于本機關(guān)確定信息載體的提示。
2.遞交申請
申請人可以通過信函、電報、傳真等方式遞交填寫完整的《申請表》。通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明"政府信息公開申請"字樣；通過傳真方式提出申請的，請在傳真左上角注明"政府信息公開申請"字樣。
（三）申請?zhí)幚?/p>
受理機構(gòu)收到政府信息公開申請后，應(yīng)及時登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，需經(jīng)受理機構(gòu)負責(zé)人同意，并告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
對申請公開的政府信息，受理機構(gòu)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1．屬于依申請可予公開的政府信息，依法給予提供；
2．屬于主動公開的政府信息，應(yīng)當(dāng)告知申請人獲取政府信息的方式和途徑；
3．屬于不予公開范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請人并說明理由；
4．依法不屬于本行政機關(guān)公開或者該政府信息不存在的，應(yīng)當(dāng)告知申請人，對能夠確定該政府信息公開機關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
5．申請公開的內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人更改、補充。
（四）收費標(biāo)準(zhǔn)
按照《政府信息公開處理費管理辦法》（國辦函﹝2020﹞109號）規(guī)定施行。
三、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認為本單位不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報；公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
本指南將適時更新。